תנאי שימוש

  1. זמן הגעה של משלוח דרך נקודות איסוף הינו בממוצע 3-7 ימי עסקים מיום ההזמנה (תלוי ביום ההזמנה, בשעת ההזמנה ובאזור המגורים).
  2. זמן הגעה משוער של משלוח דרך שליח עד הבית הינו בממוצע 3-5 ימי עסקים מיום ההזמנה (תלוי ביום ההזמנה, בשעת ההזמנה ובאזור המגורים).
  3. אתם מוזמנים להתייעץ איתנו לקבלת מידע יותר מדויק לגבי זמני משלוחים.
  4. זמני המשלוחים אינם קבועים ותלויים בצד ג' המוביל את המוצרים שלנו אל הלקוחות.
  5. זמני המשלוחים אינם קבועים ויכולים להיות מושפעים לטובה או לרעה ממקום המגורים של הלקוח.
  6. הזמנת מוצר בהזמנה מראש מתאפשרת עבור מוצרים מסוימים באתר. המשמעות לכך היא שהמוצר לא נמצא במלאי בזמן ההזמנה אך הוא יגיע בזמן עתידי למלאי ויהיה זמין. ההשלכה הישירה לכך היא שאין באפשרות האתר להתחייב על מועד משלוח כל עוד המוצר שהוזמן על ידי הלקוח לא יגיע למלאי. לרוב, במקרה זה, זמן המשלוח מתארך בכ- 3-7 ימי עסקים.
  7. לא ניתן להזמין מוצר ולבקש משלוח לאזור שהוא מחוץ לגבולות מדינת ישראל. משלוחים יבוצעו אך ורק בתוך גבולות מדינת ישראל.
  8. ביטול עסקה כולל החזר כספי מלא יתאפשר אך ורק במידה והמוצר/ים שנקנו עוד לא נשלחו אל הלקוח (יש לבדוק זאת מול הנהלת האתר).
  9. במידה ויתבצע החזר כספי ללקוח, ההחזר יתבצע באותו אופן בו נעשה התשלום (במזומן – מזומן, בכרטיס אשראי – כרטיס אשראי, בפייפאל – פייפאל, בהעברה בנקאית – העברה בנקאית, וכו').
  10. החזר כספי לעולם לא יכלול את דמי המשלוח ששולמו על ידי הלקוח אלא אם כן המוצר/ים עוד לא נשלח/ו אל הלקוח.
  11. החזר כספי לא יינתן בגין פניית לקוח שתתקבל לאחר 14 ימי עסקים אחרי מועד הזמנת הלקוח.
  12. החזרת מוצר תתאפשר אך ורק אם המוצר באריזתו המקורית כולל כל התוויות והמדבקות המקוריות.
  13. החזרת מוצר תתאפשר אך ורק בתנאי שהמוצר לא נפגם כלל ו/או לא נעשה בו שימוש כלל.
  14. החזרת מוצר לא תתאפשר לאחר 14 ימי עסקים אחרי מועד הזמנת הלקוח.
  15. כל ההוצאות הכספיות הנצרכות להחזרת מוצר לרבות דמי אריזה ומשלוח יחולו על הלקוח בלבד.
  16. כל ההוצאות הכספיות הנצרכות להחלפת מוצר לרבות דמי אריזה משלוח יחולו על הלקוח בלבד.
  17. לא תתאפשר החזרת מוצר ו/או החלפת מוצר ו/או החזר כספי בגין הזמנה מיוחדת כלשהי לרבות תפירת עטרה, תפירת פינות, רקמת אותיות, הטבעת הקדשה, קשירת ציציות/פתילים, וכו'.
  18. כל התמונות של המוצרים המופיעות באתר הינן להמחשה בלבד.
  19. ייתכן ותמונות של מוצרים באתר לרבות כיפות לא משקפות לחלוטין את הצבעים המקוריים של המוצרים, ולכן, כל התמונות באתר להמחשה בלבד.
  20. ט.ל.ח.